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En cas de litige, vous avez la possibilité de résoudre le différend en ligne via la plateforme de règlement des litiges de la Commission européenne (ODR). La plateforme est accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous pouvez également contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.
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